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打造以客户为中心的旅行体验中国航空营销高峰论坛10月上海举办

出处:本站 责任编辑: 时间:2018-10-27 [ ] 查看全部评论

  以“提直降代”为主题的新一轮航空公司营销变革来得轰轰烈烈,“去平台化”则是航空公司加强渠道控制的又一道“杀手锏”。但面对日益强大的OTA渠道,航空公司又如何借助技术创新打造一个高效的直销渠道,提升对终端用户的吸引力?

  面对日益多样化的用户需求和强大的成本压力,全服务航空公司传统的“捆绑式”票价体系也正在受到挑战,辅助服务成为了航空公司满足用户个性化需求和提升盈利能力的利器。智能设备的普及则为航空公司的辅助服务营销打造了最佳的平台,那航空公司应如何利用移动应用的创新提升旅行体验?

  面对多样化的产品选择和多样化的购买渠道,打造用户忠诚度成为了中国航空公司的头等挑战,随着用户需求的不断多样化,传统的依靠里程奖励吸引用户乘机的方式已经很难有持久的吸引力,航空公司应如何借助技术创新和战略合作打造一个高效的忠诚度计划?

  中国航空公司如何打造新型的客户关系,创造新的盈利点?环球旅讯主办的“2016中国航空营销高峰论坛”将对以上问题给出答案。本次峰会将于10月25-26日在上海举办,聚焦“打造以客户为中心的旅行体验”,将有超过400位全球及中国航空业及相关产业高层共同探讨航空业的未来发展之路。春秋航空总裁王煜、南航市场部总经理吴国翔、东航电商总经理韦志林、东航客运营销委员会客户关系部副总经理李必群、国航销售部副总经理黄峰、山东航空营销委员会副总经理李毅、四川航空商务委员会副总经理郝征等都将作为演讲嘉宾出席此次会议分享他们对于航空业未来发展的见解。

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